Амбициозный управленец с реальным опытом запуска и реорганизации сервисных направлений. За 2 года прошел путь от рядового консультанта до руководителя отдела с подчинением 43 человека. Умею выстраивать процессы с «0», проходить аудиты импортеров и жестко контролировать KPI (время ремонта, дозагрузку, продажи доп. услуг).

Ключевые компетенции:

Антикризисное управление сервисом.

Подбор и обучение команды (от стажера до мастера-приемщика).

Работа с импортерами (несколько брендов) и прохождение аудитов.

B2B продажи и работа с корпоративным транспортом (опыт).

Бюджетирование, ФОТ (расчет зарплаты отдела под KPI), «Честный знак».

Жесткие переговоры, решение конфликтов.

Личные качества: Не боюсь брать ответственность за убытки и прибыль цеха. Настроен на долгую работу (до результата). Готов к ненормированному графику.