Более 7 лет работал в поддержке в геймдеве, начиная с простых тикетов, отзывов и решения проблем игроков, заканчивая взаимодействием с самыми платящими игроками проектов, проведением закрытых плейтестов, анализом метрик данных игроков, ведением отдельных платформ для них, подготовку новостей и статей для них в рамках Early access. Игроки были со всего мира, но примерно 70% всей работы велось на английском. Мой уровень - B2 по IELTS.

Нравится работать не просто с обращениями игроков, но с их обратной связью, эмоциями, мыслями. Всегда тянулся стать другом игрока от лица компании - это намного выше и интереснее обычной техподдержки.