User Patience Window - окно терпения пользователя
Что измеряет Через сколько миллисекунд или секунд пользователь уходит.
Как измерить UPW = Время до потери внимания (по аналитике)
Обычно:
- 200-500 мс - отлично
- 2 сек - тревожно
- 3+ сек - ты проиграл
Пример Сайт грузится 2.7 сек → конверсия упала на 36%.
Бизнес-задача Лендинг грузится: Москва - 1.8 сек Регионы - 3.2 сек Мобильные - 4.1 сек Конверсия упала с 3.8% до 2.4%.
Вопросы: 1. Где критическая проблема? 2. Какой UPW у целевой аудитории? 3. Как исправить? 4. Как измерить эффект? 5. Какой план действий на 48 часов?
Разбор Падает мобильный сегмент → UPW нарушен → нужен ускоренный фронт.
