Привет! Ищу работу в поддержке клиентов или клиентском сервисе До этого работал на входящей линии в колл-центре ВТБ. Занимался повседневной рутиной поддержки: Консультировал физлиц по картам, счетам, переводам и приложению. Помогал разбираться с тарифами и причинами отказов по операциям. Спокойно общался с недовольными клиентами и разбирал жалобы. Фиксировал обращения в базе данных и передавал сложные кейсы дальше. К высокой нагрузке, работе по регламентам и звонкам по таймеру привык. Ищу адекватную команду и понятные задачи.