Почему HR — это не только найм и увольнение, что часто встречается в компаниях, а огромная функция, которая может и выстроить компанию и разрушить ее.

На днях CEO финтеха Bolt Райан Бреслоу уволил весь HR-отдел.

Причина такого решения - «Люди не работали усердно. Нет HR — нет проблем».

До этого в 2022 году Бреслоу ушёл с поста CEO после обвинений в обмане инвесторов. За два года капитализация Bolt упала с 11 млрд до 300 млн долларов. Вернувшись, первое, что он сделал - уволил HR-ов.

HR из компании не исчез. Вместо него появился отдел people ops — та же функция, но с фокусом на эффективность, а не на культуру. Что в текущие кризисные времена итак очевидно.

Суть не в названии. Суть в том, что HR сводят к трём вещам: найти человека, уволить человека, получить нужный kpi. Всё остальное считается лишним.

Но HR занимается другим:

1⃣ Адаптацией новых сотрудников, чтобы они не вылетали через небольшой промежуток времени из компании (Пример- найм Топа стоил компании более 10 млн, если он уходит через год, и цикл поиска начинается вновь, чья ответственность?) 2⃣ Текучестью, а точнее анализом её причин, а не фиксацией факта 3⃣ Обратной связью для руководителей, которые не видят своих ошибок 4⃣ Структурой зарплат и грейдов, без которой начинается хаос (нет прозрачности в мотивации - человек провалил сезон, а его хотят повысить или дать годовой бонус, а того кто все сделал, еще и денег принес компании кормят обещаниями) 5⃣ Диагностикой климата в командах до того, как люди начали массово писать заявления (работать можно и с выгоревшими сотрудниками, но насколько эффективно они работают другой вопрос)

Эти задачи никто другой не будет делать. CEO — не до этого. Руководителям своих проблем хватает.

История с Bolt — не про то, плохой HR или хороший. Она про то, что в любой сложной ситуации можно найти отдел, на который удобно всё повесить. Но это не отменяет того, чем реально занимается управление персоналом, когда оно построено правильно.