Когда изменения упираются не в систему, а в себя
Взяла в руки "Неприятие перемен" Роберта Кигана и Лайзы Лейхи, думала, что внутри будет фреймворк для внедрения изменений в команде, что найду там пошаговую методологию, как запускать трансформации на уровне процессов и организации
Оказалось, книга не про систему внедрения, а про то, что стоит за сопротивлением переменам. Киган и Лейхи называют это "иммунитетом к изменениям" — скрытой внутренней силой, которая защищает нас от перемен, даже когда мы понимаем их необходимость
Проблема не в лени, не в отсутствии дисциплины или силы воли. За сопротивлением стоят наши убеждения, страхи и установки — именно они блокируют движение вперёд
Авторы приводят жёсткий пример: только один из семи пациентов готов изменить образ жизни по рекомендации врача — отказаться от курения, больше двигаться, скорректировать питание. Даже когда альтернатива — скорая смерть
Книга даёт инструменты для работы с этим иммунитетом — причём как на индивидуальном уровне, так и в команде. Авторы предлагают методологию, которая помогает выявить скрытые убеждения и проработать их
В книге есть примеры работы и с отдельными людьми, и с группами. По сути, по мотивам книги можно выстроить полноценный тренинг для команды
Первый шаг по методологии — собрать обратную связь от коллег. Хочу понять, какое одно изменение в себе они считают наиболее важным для меня прямо сейчас. Это базовый шаг из методологии в книге — увидеть то, что сам не замечаешь, но что блокирует твоё развитие
Если вы хотите что-то изменить в себе (научиться отстаивать границы, не бояться конфликтов, стать менее эмоциональным), эта книга поможет вам разобраться с этим без психолога
Если вы руководите людьми или работаете с изменениями, книга точно стоит внимания. Она не про готовые решения, а про понимание того, почему не работает очевидное
