Продолжая тему "маркетплейс-мечта", я плавно ее свожу к маркетинговой концепции: "продукт, как образ жизни". Если вы уловили суть из прошлого поста, то складывается картина, своего рода "идеологии" как у маркетплейсов, инфобиза и "войти в IT", которые преподносились, и даже, в некоторых случаях, являлись социальным лифтом для человека, который приобрел продукт.

В этих примерах, под продуктом (исходя из темы, "концепция образа жизни") я понимаю: 1. В маркетплейсе - возможность стать селлером и начать свой бизнес 2. Инфобиз - купить курс и заработать еще больше, и/или "не работать на дядю" 3. Платформы по продаже курсов и феномен "Войти в IT" - смена сферы работы на более прибыльную и "комфортную для человека"

Правда, если вспомнить бренды автомобилей (BMW, Lexus и т.д.) или одежды (Nike, Prada и т.д.) у них у всех тоже присутствует своего рода идеология и образ жизни, который они передают через продукт, поэтому сразу же хочется приравнять эти примеры с теми примерами, которые я привел изначально, но это будет ошибочное сравнение. Сравнение ошибочно исходя из вопроса: "Как человек воспринимает себя внутри продукта?", а если простым языком: "Как человек ощущает себя, после приобретения продукта, при использовании продукта и после использования продукта"

Если проводить параллель между двумя примерами и их разбивать на части, то можно явно разглядеть разницу между ними. Начнем с примера 1 (маркетплейс-мечта, инфобиз и войти в IT) и закончим примером 2 (BMW, Lexus, Nike, Prada.)

Восприятие себя внутри продукта

1. В случае примера 1, продукт продается как "новая версия меня"

Не просто товар/услуга, а новая версия личности: - я не просто прохожу курс, я становлюсь айтишником - я не просто регистрируюсь как селлер, я становлюсь предпринимателем - я не просто покупаю обучающий продукт, я выхожу из роли "работаю на дядю"

То есть человек входил в продукт, как в сюжет о себе: - я - тот, кто строит бизнес - я - тот, кто нашел путь к свободе - я - тот, кто умен и прозорлив, раз смог "успеть вскочить в поезд"

Продукт - это не просто действие, это самоопределение.

2. Процесс использования продукта = проживание роли. Когда человек начинает пользоваться продуктом (обучение языку программирования, работы на маркетплейсе или нового навыка), он как бы принимает роль, к которой он стремится. Это важный момент, так как человек заранее начинает ощущать себя тем, кем пока еще не является по факту, но на уровне идентичности он уже внутри продукта.

3. Если смотреть в динамике "до - во время - после": - До: это человек покупает продукт, как билет в новую жизнь. Это надежда, амбиция, вера и ощущение шанса

- Во время: он живет внутри процесса становления. Обучается и пробует. Посты в соцсетях: "Начал свой путь в IT", "запустил первую поставку" и т.д.

- После: Если есть успех: "я и есть этот новый человек" - предприниматель, разработчик. Если нет успеха: "я не оправдал роль", провал переносится с продукта на себя. "Курсы фигня", "Я не дотянул", "И курсы были так себе, и я, видимо, не тот"

И вот это ключевое отличие от покупки, например, BMW или Nike: - BMW не обещает, что "ты станешь бизнесменом" - он усиливает уже имеющийся статус (или его имитацию); - Nike не обещает, что ты станешь профессиональным спортсменом - он добавляет тебе другие ощущения (на самом деле, здесь ассоциаций и ощущений много, но замечал, что у молодого поколения Nike и их некоторые модели имеют популярность)

Продукт встраивается в уже существующую жизнь человека. У тебя уже есть доход, статус, потребность в определенном уровне комфорта/престижа. Продукт говорит: "мы - язык, на котором ты выражаешь свою идентичность". Когда человек покупает BMW, он как правило, уже где-то на определенной ступени соц. лифта, он не ожидает, что сама покупка BMW сделает его богатым.

Поэтому, сама маркетинговая концепция образа жизни - очень сильная концепция, которая позволяет закрыть глаза человеку на минусы, недостатки продукта или наоборот раскрыть и показать плюсы.