Дай команде проиграть — и она вырастет Звучит красиво. Но почему это так сложно сделать? Недавно прилетел вопрос от подписчика У тебя есть какой-нибудь пост на тему «как перестать тушить каждый пожар самому, дать команде прое...ся и вырасти»? Хотя в реальном мире кажется такая цепочка не существует И я долго думала, как ответить на него честно
В теории всё просто: не тушить каждый пожар самому, дать сотрудникам столкнуться с последствиями, набить шишки — и вырасти. Любой учебник по менеджменту это подтвердит
А на практике ты стоишь и смотришь, как что-то идёт не так. И внутри одновременно: "А вдруг последствия окажутся слишком дорогими? А спросят то с меня! Да проще самому, это займёт 10 минут"
И ты снова засучил рукава и прыгаешь. Тушишь
Почему руководителям на самом деле страшно отпускать Первый ответ, который приходит в голову — всё дело в отсутствии доверия. Но так ли это?
Доверие — это не просто "я верю в тебя". Это конкретная оценка: у человека достаточно компетенций, потенциала и ресурсов, чтобы справиться. И если честно задать себе этот вопрос — ответ часто оказывается "да". Люди в команде есть, компетенции есть, потенциал виден
Значит, дело не только в доверии к ним. Есть еще варианты: 📣 Страх оценки сверху. Если что-то пошло не так — крайним окажешься ты 📣 Страх выглядеть плохим руководителем. Есть негласное убеждение: хороший руководитель — тот, у кого всё под контролем и всё работает гладко. Отпустить = признать, что ты не держишь ситуацию 📣 Собственная идентичность. Многие руководители выросли из экспертов. "Я решаю проблемы" — это не просто привычка, это часть того, кем они себя считают
Как делать такие эксперименты безопасными 1⃣ Выбирай задачи с ограниченной ценой ошибки. Не все пожары одинаковые. Есть те, где цена провала — пара потраченных часов и хороший урок. А есть те, где цена — клиент, репутация, деньги. Начинай с первых 2⃣ Договорись об условиях заранее. Скажи человеку открыто: "Давай ты сам. Не справляешься — говори, не молчи до последнего" 3⃣ Наблюдай, но не исчезай. Твоя задача — не вмешиваться, но быть в курсе 4⃣ Разбирай после, а не во время. Даже если что-то пошло не так — разбор полётов после куда ценнее, чем спасение в моменте. Именно в этом разборе и происходит рост 5⃣ Работай со своей тревогой отдельно. Это, пожалуй, самое честное. Пока ты не разберёшься, что именно тебя останавливает — страх оценки, идентичность эксперта, что-то ещё — никакие техники не помогут
Честно? Мне лично это давалось без сильного напряжения. Думаю, потому что я довольно часто верю в людей больше, чем они сами в себя верят в этот момент. Кажется, это создаёт то самое пространство, в котором человек решается попробовать
Цепочка "дал проиграть → команда выросла" существует. Просто между этими двумя точками — не пустота, а довольно много внутренней работы