Новость: Прошла церемония награждения Премии СХ World Awards в сезоне 2025/2026
CX WORLD AWARDS - профессиональная премия в сфере клиентского опыта, в которой ежегодно участвуют сотни проектов и представителей индустрии. В конкурсе рассматриваются различные инициативы - от стратегий и продуктов до технологических решений и программ развития клиентского сервиса.
В рамках премии эксперты оценивают представленные кейсы и отмечают наиболее заметные практики и подходы в области клиентского опыта. Итоги подводятся на церемонии, где собираются участники рынка и объявляются лауреаты.
Победители и лауреаты 11 сезона премии 2025/2026: 🟢 Лучший клиентский опыт в B2B: до 1000 сотрудников - Кнопка, более 1000 сотрудников - IEK GROUP
🟢 Лучший клиентский опыт в госсекторе (опыт гражданина) - Соцказначейство Москвы, Управление Контакт-центра
🟢 Лучший цифровой клиентский опыт - СИБУР
🟢 Лучший офлайн клиентский опыт - Лемана ПРО
🟢 Лучший мульти/омниканальный клиентский опыт - Cloud.ru
🟢 Лучший персонализированный клиентский опыт - Лента PRO
🟢 Лучшая практика измерения и улучшения клиентского опыта - Лемана ПРО
🟢 Лучший клиентский опыт в контакт-центре - Альфа-банк
Полный список победителей и лауреатов ➖➖➖ Клиентский опыт и качество Linkedin | Telegram | VK
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
