21 мая Сбер провёл в Ростове своё ежегодное мероприятие для предпринимателей — «Бизнес-фест». И это очень показательный пример того, как крупный бренд строит B2B-коммуникации через офлайн. На мероприятии было около 2000 человек. Площадка — весь ДонЭкспоцентр: 8400 м² выставочной зоны + отдельный зал конгресс-центра. И по ощущениям — это мероприятие стоило Сберу не меньше 5 миллионов рублей (скорее всего больше). Но давайте разберём, за что именно платятся такие бюджеты и как это работает на маркетинг и продажи.

🎯 Главная цель мероприятия Это не «форум со спикерами». Это: — удержание текущих клиентов — привлечение новых предпринимателей — усиление лояльности — открытие расчётных счетов прямо на площадке — построение долгих отношений с бизнес-аудиторией И это чувствовалось буквально в каждой детали.

📍 Что было на площадке 1️⃣ Основной зал с хедлайнерами Большая сцена, сильный лайн-ап спикеров, среди которых был Игорь Манн. Это важно понимать: 👉 именно сильные спикеры собирают такую аудиторию. Для предпринимателей это: — возможность послушать лидеров рынка — получить опыт — увидеть тренды — и одновременно попасть в среду других предпринимателей

2️⃣ Отдельный зал с мозгоштурмами И это, кстати, очень сильная механика. Можно было прийти со своей бизнес-задачей, и зал в формате мастермайнда накидывал идеи и решения. То есть мероприятие становилось не просто «послушать спикеров», а площадкой для реального обмена опытом.

3️⃣ Огромная зона нетворкинга И вот это было сделано очень грамотно. Вместо хаоса с визитками сделали специальные карточки: — чем занимаетесь — чем можете быть полезны — что ищете — контакты И люди реально: — подходили — читали — искали нужные знакомства — фотографировали контакты Очень простая, но сильная механика для B2B.

4️⃣ 6 продуктовых стендов Сбера По сути — мини-выставка внутри мероприятия. На каждом стенде: — отдельный продукт — менеджеры — экраны — консультации — возможность открыть счёт Были продукты: — для селлеров — реферальные программы — подписки — сервисы для бизнеса И всё это было встроено в путь клиента прямо внутри мероприятия.

5️⃣ Максимум интерактива и UGC-контента Фотозоны. Фотографы. AI-фотобудка, которая генерировала футуристичные фото. И конечно же люди сразу начинали: — выкладывать сторис — делиться фотографиями — отмечать мероприятие То есть участники сами становились распространителями контента.

👀 Что ещё было сделано очень хорошо Сильная организация потока людей. При 2000 участников: — не было очередей — регистрация шла быстро по QR — много хостес — отдельная служба безопасности — очень контактная команда И вот это ощущение заботы о клиенте очень сильно влияет на восприятие бренда.

⚠️ Главный факап Несмотря на отдельно оплаченную линию интернета — Wi-Fi не работал. Скорее всего, из-за глушения связи в Ростове в тот день. И это, конечно, ударило по: — выкладке контента — digital-активностям — открытиям счетов онлайн Но надо отдать должное: 👉 команда очень быстро адаптировалась и продолжала всё решать вручную.

💡 Главный вывод Такие мероприятия — это не «развлечь предпринимателей». Это: — маркетинг — продажи — PR — работа с лояльностью — построение отношений — сбор тёплой базы

И в B2B это работает очень сильно. Потому что в B2B до сих пор покупают у тех: — кого знают — кому доверяют — кого уже видели офлайн

И да — многие механики оттуда можно спокойно адаптировать даже для небольших мероприятий.

Главное: 👉 понимать, какую бизнес-задачу вы решаете своим событием.

Кто был на бизнес-фесте? Как вам организация?