✅ Фишка#980

САРАФАННОЕ РАДИО НЕ СЛУЧАЕТСЯ САМО Его запускает один конкретный момент

🎯 СУТЬ

О хорошем сервисе не рассказывают. Хорошо — это норма.

Рассказывают о том что удивило. Сарафанное радио — это спланированный момент, а не случайность.

Три механики которые запускают разговор:

Записывай детали о клиенте. Имя, повод визита, что обсуждали. При следующем контакте используй: "Как прошла та презентация?" Клиент в шоке. Вечером рассказывает об этом троим.

Добавь неожиданный подарок к заказу. Печенье, открытка, маленький бонус которого не ждали. Стоит 30-50 рублей. Клиент фотографирует и отправляет друзьям.

Напиши через две недели после покупки. "Как всё работает? Всё нормально?" Никто так не делает. Клиент запоминает и рассказывает.

Принцип: Одна точка удивления. Стабильно. Намеренно.

Клиент сам станет твоим маркетологом.

#сарафанное_радио #сервис #маркетинг