Ищу новую роль в Product Operations / клиентском сервисе.

9+ лет в финтехе и телекоме: клиентский сервис, support operations, запуск и развитие клиентских каналов, работа на стыке продукта и операций.

Из результатов: CSAT 4.2→4.7, AHT -30%, FRT -26%, управление каналом 1,5 млн+ обращений/мес. в роли PO

Буду рад релевантным контактам и вакансиям.