В Литрес мы готовили триггерную рассылку для клиентов-участников программы лояльности — напоминание о том, что бонусы скоро сгорят.

Мне хотелось сделать письмо не просто информативным, а эмоциональным и цепляющим. В какой-то момент появилась идея обыграть историю с Николаем Васильевичем Гоголем, который сжег рукопись второго тома «Мертвых душ». Все-таки у нас читающая аудитория — почему бы не добавить в письмо немного литературной драматичности))

В итоге получился баннер с Гоголем, который в ужасе хватается за голову, пока за его спиной горят листы бумаги😁 На мой взгляд, такое визуальное сравнение хорошо поддержало основную мысль письма — бонусы вот-вот исчезнут, и лучше не дать им «сгореть».

Но креатив здесь был не самоцелью. Важно было быстро и понятно донести до пользователя ключевую информацию и привлечь внимание именно к сгорающим бонусам. Думаю, у меня получилось совместить в этом письме и пользу, и эмоцию👌🏻