Российский фулфилмент перестал быть про склад. Сегодня это про данные, архитектуру процессов и скорость принятия решений. Рынок e-commerce перевалил за 15 трлн рублей — и операторы, которые не успели перестроиться, теряют клиентов не из-за цены, а из-за системных ошибок в WMS, маркировке и логистике возвратов. В этом посте — пять трендов, которые определят, кто останется на рынке в 2027 году, а кто нет. Буду рад вашим мыслям и опыту в комментариях.