Часто слышу: «Ты же дизайнер, зачем тебе психология? Рисуй красиво»

На деле дизайн это про знание ловушек, в которые попадает мозг Вот первое когнитивное искажение, которое чаще всего используют коварные дизайнеры (и я в том числе 😈)

1️⃣ Эффект привязки Как работает: первое, что видит человек, становится его точкой отсчёта

Где я это применяю:

👉 Ценовые тарифы На странице подписки сначала показывается самый дорогой тариф, а затем более дешёвый. Представьте: вы открываете приложение и видите премиум-тариф за 5000 ₽, а затем базовый за 1500 ₽. Базовый кажется недорогим, хотя без первого якоря вы бы подумали «дороговато»

✅ Результат: Конверсия растет в платную подписку на 17–25% (данные из моих A/B тестов)

❗️Важно: Мы (коварные дизайнеры) не обманываем пользователя. Мы просто помогаем ему заметить ценность

🤔 Чем это отличается от манипуляции? Граница простая: я не создаю ложных якорей. Я выстраиваю реальную информацию в понятном порядке, чтобы вашему мозгу было легче Хотите, разберу ещё несколько когнитивных искажений, которые убивают конверсию? Ставьте 🔥 или пишите в комментариях, про что ещё рассказать

2️⃣ Эффект Зейгарник. Что это такое?

Люди лучше запоминают и сильнее хотят завершить прерванные дела, чем уже законченные. Незавершённость создаёт внутреннее напряжение. Пока не закроешь — не отпустит

Где я применяю:

💭 Push-уведомления

❌ «У нас скидки!» — пользователи проигнорируют ✅ «Вы не закончили оформление заказа. Корзина ждёт вас 30 минут» — возвращаются

Почему? Потому что человек чувствует лёгкий дискомфорт от незавершённого действия. Ему хочется поставить галочку

Как я это использую:

👋 Онбординг Показываю прогресс-бар: «Вы прошли 60% обучения. Осталось 2 шага». Люди доходят чаще

📝 Формы Если пользователь заполнил половину и ушёл — при следующем визите показываю то же поле с сообщением «Вы почти закончили»

🗺 Карты желаний Добавляю функцию «отложить на потом» — когда человек видит отложенный товар, он испытывает лёгкое «надо бы вернуться».

🫣 Где не работает

Если дело неважное (например, заполнение анкеты на скидку 1%), то незавершённость не давит. Эффект работает только тогда, когда цель хоть немного ценна для пользователя

😉 Лайфхак: чтобы человек дошёл до конца — сделай первые шаги максимально лёгкими. Чем больше вложил усилий, тем сильнее желание завершить

👉 Если вам нужен дизайнер, который понимает, как мозг принимает решения — я открыта. Telegram: @LubakaL Мой тг канал, где я рассказываю про жизнь дизайнера простыми словами: https://t.me/UI_UX_With_Love