Здравствуйте, Иван!

Надеюсь, мои комментарии помогут Вам на пути к работе мечты:)

Честно говоря, в Вашей профессии встречаются такие резюме, что Вам и так должны звонить, так как Ваше уже лучше среднестатистического!

Что можем улучшить:

• В блоке обязанностей много воды (сокращаем), достижения можно масштабировать (больше цифр), несколько коротких периодов работы без объяснений (при высоких результатах), мало бизнес-результатов (с учетом ЗП ожиданий). ATS-системы отфильтровывают такие списки, если не видят ключевых слов «увеличение выручки», «прирост NPS/CSI/____»

• Переписать общие фразы в кейсы с результатами (Было/Стало в цирфах - инструменты, действия), метриками, KPI и инструментами, избегая процессных формулировок и объемного перечисления обязанностей. Пример 1: "-Повысил NPS с 28 до 49 баллов по своему клиентскому пулу за период ___ за счет ____, ____" (как это повлияло на лояльность и выручку? Клиенты с высоким NPS покупают больше на сколько процентов?)

Пример 2: «Разработал и внедрил положение об адаптации» - сократило ли это время выхода новичка на плановые показатели и текучесть на этапе стажировки?

• Достижения поднимаем в верхнюю часть.

• "О себе" переписываем в самопрезентацию с УТП для бизнеса (сейчас блок не несет продающей Вас функции). Указать конкретную ценность и цели. Пример структуры, смыслы подставьте свои: «KAM с фокусом на стратегическое развитие и удержание клиентов в ИТ. Специализация: рост выручки счет ______(метрики и инструменты кратко). Обеспечиваю рост _____ за счет системного подхода, глубокого понимания потребностей клиента и аналитического подхода. Ищу позицию в продуктовой ИТ-компании или системном интеграторе, где смогу применить свои навыки работы с крупным корпоративным бизнесом»

• Расширить список навыков ключевыми словами для поднятие резюме и ATS.

Успешных поисков и денежных Вам офферов!