Alex Fitness и дарк паттерны на продление

Оказывается дарк паттерны работают даже там, где ты уже купил продукт и просто пришёл им воспользоваться, в Alex Fitness придумали как впихнуть продажу прямо в момент когда ты опаздываешь на тренировку.

Прихожу, сканирую QR - не работает, иду на ресепшн, там мне объясняют что стоит какая-то метка и снять её может только отдел продаж, не они. Абонемент оплачен, тренировка через три минуты, но только отдел продаж видите ли правила. Захожу в отдел продаж, там сразу начинается стандартная песня про спец предложение на продление, которого больше никогда не будет никогда не было и вообще длится оно вот эти две минуты что я тут, хотя абонемент заканчивается только через месяц. Объясняю что не за этим пришёл, прошу пропустить на тренировку, получаю ещё один круг про предложение, и только после скандала наконец попадаю в зал.

И конечно это все не случайность, это продуманная система: заблокировать вход, создать тревогу, поймать тебя в момент когда ты раздражён и торопишься, и в этот момент предложить купить что-то ещё. Я прям представляю как обосновывали эту новую фичу на внутренней встрече, но как пользователь я взбешен, я поплавать пришел, а не покупать

Вообще Alex постоянно шлет эти смски с спец предложениями, перезваниваешь а там всегда куча условий, а реальная цена Х3, давно не верю в это все. Дарк паттерны дают конверсию сегодня и убивают доверие навсегда!