Среди ключевых достижений: — создание и развитие отделов с нуля; — внедрение регламентов, операционных аудитов и систем контроля; — автоматизация процессов на базе Bitrix и iiko; — снижение операционных потерь и повышение эффективности подразделений; — разработка обучающих программ и систем адаптации персонала; — успешное прохождение аудитов крупных партнеров; — участие в масштабировании бизнеса, запуске новых направлений и антикризисном управлении. Сильные стороны: системное мышление, управление изменениями, аналитический подход, выстраивание кросс-функционального взаимодействия и создание устойчивых операционных моделей.