3 фразы, которые маскируются под обратную связь
но ею не являются
"это как-то странно/мне не нравится/надо получше"
это примеры обратной связи, которые приносили в работу мои клиенты. обратная связь, которая оставляет бесконечное пространство для додумываний и никак не развивает
конечно, мы не занимались на консультации угадыванием, что хотел сказать автор, но говорили о том, как это выяснить напрямую.
а если вам по должности или ситуации нужно давать обратную связь, обратите внимание на вопросы ниже
обратная связь — это не момент, когда у руководителя или коллеги появилось мнение. и начинается хорошая обратная связь не с предложения «давай обсудим», а с внутренней самопроверки.
1/ что сейчас может искажать мой взгляд на ситуацию? 2/ я опираюсь на факты и конкретные действия или на свои догадки, эмоции и интерпретации? 3/ кому сейчас больше нужен этот разговор: мне или человеку, которому я хочу дать обратную связь? 4/ я хочу помочь коллеге улучшить результат или мне важно показать, что он был неправ? 5/ что этот разговор может изменить к лучшему, а где он может навредить? 6/ достаточно ли у меня контекста и компетенции, чтобы давать эту обратную связь? 7/ какой результат я хочу получить после разговора? (НЕ ВОПРОС, А ЗОЛОТО) 8/ что я буду делать, если человек начнет защищаться, спорить, молчать или расстроится?
у вас был запоминающийся опыт обратной связи, после которой реально захотелось стать лучше или, наоборот, пойти искать работу?
· 04.06
Перл, который как-то мне дали как ос - там некоторым не понравилось - почему, что именно? - считай это анонимное мнение, все.
--
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 04.06
Дааааа, очень понимаю)) Из ос которой давали на мою работу продюсера в рекламе - сделайте зеленый более жизнеутверждающим - перепишите более позитивно биографию рея чарльза
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 05.06
Как мы в детстве говорили “чего хочу не знаю, чего знаю - не хочу”
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён