Как на самом деле мотивировать сотрудников сделать результат?
Есть одна мысль, которая мне понравилась из книги «Agile менеджмент. Лидерство и управление командами» Юргена Аппело, это мотивационный баланс сотрудников. Что это такое? Это разница между тем, что в компании искренне мотивирует сотрудника и тем, что ему не нравится. Даже лучшие практики рынка и инструменты по-разному воспринимаются разными людьми.
Например, кому-то идеально подходит удаленка и они более эффективны, работая из дома, а кто-то скучает по офису 5/2, и их эффективность дома падает. Вы в какой группе? )
Минусы будут в каждой компании, даже если мы создаем (на наш взгляд) комфортные условия для команды. Главное, чтобы цифра мотивационного баланса была плюсовой. Разберу на своем примере.
Мне нравится: Миссия компании, я делаю дело своей жизни: +1 балл (на самом деле, это даже не один балл, а немыслимое их количество, но для примера возьмем простые цифры)
Роли: в один день я выступаю как спикер и веду тренинги, в другие принимаю решения в бизнесе, реализуюсь в разных направлениях: +1 балл
Ежедневные летучки по утрам: мне важно синхрониться с командой ежедневно. Мне подходит инструмент, хотя знаю, что не все любят утренние встречи. У меня тут +1 балл
И так далее)
А теперь что мне не нравится: Разбираться в документах, бухгалтерии, отчетах: -1 балл
Проводить много встреч по операционным вопросам, а не стратегическим: -1 балл
Я, конечно, даю не полный список, но для примера: если сплюсовать все значения, у меня 1 балл. То есть, мой личный мотивационный баланс в плюсе. Значит, я замотивирован на работу, и я стараюсь выкладываться на 100%.
Короче, мотивационный баланс – хороший «срез» среднего по больнице, ок сотрудникам работать или нет. Полезно попросить свою команду пройти такой опрос и проставить баллы, чтобы увидеть общие паттерны. Может, одно простое изменение в процессах, коммуникации, стратегии повлечет за собой реально большие результаты.
Это упражнение, кстати, близко к продуктовому подходу: когда воспринимаешь своих сотрудников как «клиентов», понимаешь их потребности, делаешь «продукт» (в данном случае, свою компанию) под клиента (=сотрудника).
А теперь признавайтесь: что вы с трудом переносите в своей работе?