Агентство присылает отчёты, реклама работает, посты выходят по графику. Всё выглядит нормально. Но выручка не растёт, заявок больше не становится, а ощущение «что-то идёт не так» появляется всё чаще
В статье разобрали, почему бизнес обычно слишком поздно меняет подрядчиков, по каким сигналам понять, что агентство работает не на результат, а на процесс, когда проблема действительно в подрядчике, а когда - в стратегии компании, и почему ожидание часто обходится дороже, чем своевременное решение.