Героизм владельца не масштабируется. Осторожно, в конце польза на миллион!

Вчера был день предпринимателя. С прошедшим нас, дорогие коллеги! Для меня предприниматель отдельная каста немного неадекватных людей (шутка). Есть особый вид предпринимательского спорта. Называется «Я сам». Я сам продаю. Я сам контролирую. Я сам согласовываю платежи. Я сам думаю за руководителей. Я сам переживаю за прибыль. Я сам ищу новые направления. А потом искренне удивляюсь, почему рабочий день заканчивается где-то между полуночью и нервным тиком. Когда бизнес держится на героизме владельца, важно хотя бы понимать, какие именно функции этот герой сейчас выполняет. Потому что чаще всего в одной голове пытаются ужиться сразу три разных человека, которые друг другу вообще-то противоречат. Чтобы понять, три самые важный функции компании, надо идти от обратного. Сначала надо понять, а какие у этих функций результаты. Давайте разберемся:

Первая функция: исполнительный директор. Его главный результат, это платежеспособная компания. Та, в которой хватает денег на операционную деятельность, зарплаты, поставщиков, аренду и прочие радости взрослой жизни. Для этого директор управляет подразделениями, выстраивает их, добивается выполнения планов, координирует руководителей, устраняет сбои и обеспечивает стабильную работу бизнеса. Если денег на текущую деятельность не хватает, это прежде всего его зона ответственности.

Вторая функция: финансовый директор. Именно здесь начинается путаница. Почему-то если в компании мало денег, многие автоматически смотрят на финансового директора. Хотя он не руководит маркетингом, не управляет продажами и не отвечает за производство, качество работы которого и создает доход в первую очередь. Для этого у нас как вы уже поняли, есть исполнительный директор. Финдиректор не создает выручку напрямую. Но при этом, его основной результат, это растущая прибыль компании. Даже если на счетах лежат миллионы, хороший финансовый директор создает здоровое внутреннее напряжение и постоянно задает неудобные вопросы: А можно ли заработать больше? А можно ли тратить разумнее? А точно ли этот рост приносит деньги, а не красивые цифры в отчете? Кроме вопросов, конечно, есть правильные сводки финансового директора. Например, отчет о рентабельности расходов или сводка происхождения доходов. По сути, финансовый директор следит за тем, чтобы компания не просто работала, а зарабатывала.

Третья функция: владелец. Это уже не операционная функция. Владелец находится над системой. Он выбирает рынок, продукт, направление развития, стратегию, партнерства, принимает ключевые инвестиционные решения и определяет, куда вообще движется компания. Делает это таким образом, чтобы компания могла окупать свою работу и росла. Его главный результат, это рост и расширение бизнеса. При этом владелец заинтересован в масштабировании, исполнительный директор в достижении операционных планов, а финансовый директор в сохранении активов и роста прибыли 2Х в соотношении к росту выручки.

Здесь обычно и начинается конфликт. Директор тянет деньги на себя – больше на маркетинг, больше на бонусы сотрудником, чтобы все было айс. Финдир создает больше прибыли и не дает на лишние бонусы и другие траты, а у владельца всегда есть идеи на миллион. В общем, деньги становятся камнем преткновения в голове у одного человека, когда он выполняет эти три функции и он всегда выбирает сторону одного из участников этого кордебалета. Тут любой выбор будет не в пользу бизнеса!

Поэтому один человек крайне редко способен одинаково хорошо выполнять все три роли одновременно. Слишком разные задачи, слишком разные интересы и слишком разные результаты. Когда эти функции смешиваются, компания начинает жить на энергии владельца. Когда разделяются, появляется система.

За последние годы я собрала подробные проверочные списки функций для каждой из этих ролей. Многие используют их не только как инструмент контроля, но и как готовое расписание дня. Один из клиентов как-то сказал мне: «Ирина, один такой список заменяет хороший управленческий тренинг».