Кажется, мы разучились слушать друг друга.
Есть такой исследователь Чарльз Дербер. Да, опять какие-то фамилии, которые сложно выговорить.
Он изучал внимание в разговорах и заметил, что очень часто людям важнее быть интересными… чем интересоваться.
А ведь, если присмотреться, это правда везде.
Человек говорит «что-то тяжело в последнее время»
А в ответ «Да это что, вот у меня было»
Будто бы разговор - это не попытка понять другого. А соревнование кто сильнее пострадал.
И ведь чаще всего люди даже не замечают этого. Мы вроде слушаем. Но внутри уже готовим свою историю.
Потому что внимание - странная штука. Его хочется получить. Хочется быть услышанным. Хочется, чтобы заметили именно тебя.
Наверно, один из самых недооцененных навыков сегодня - реально слушать. Не ждать своей очереди говорить. Не искать похожую историю про себя. А просто побыть в разговоре.
Потому что иногда человеку нужен не совет. И даже не решение. А ощущение «я тебя услышал».
Интересно, а вы замечали за собой такое - слушаете человека или уже в голове готовите свой ответ?
· 27.05
А вы читаете книги или статьи по психологи поведения? Как часто у вас удаётся читать?
Уже не первый пост про изучение поведения человека, что в целом база для маркеттинга.
ответить
коммент удалён
· 29.05
Читаю, но скорее урывками, чем «сел и 3 часа с книгой». Часть - книги, часть - статьи, исследования, подкасты, интервью, просто наблюдения за людьми.
Мне вообще кажется, поведение человека это база почти для всего: маркетинга, продаж, переговоров и даже отношений. Поэтому тема сама постоянно догоняет)
ответить
ответ удалён