Если спросить человека, насколько он лучше среднего человека, то он сразу скажет, что он входит в лучшие 15–20% человечества. То есть его мысли, скорее всего, и способ мышления отличаются от мышления большинства.

Но вот если он замечает какую-то штуку в интерфейсе, которая работает не так, как ему кажется, то сразу окажется, что думают как он сто процентов людей. Хотя может быть логика размышлений такая: «я очень хорош, и если я не разобрался, то не разберётся никто, если мне это не интересно, то не интересно никому».

Это всё я веду к тому, что помните: мы все не репрезентативны. Наши эмоции, мысли и ощущения не сливаются в едином потоке с большинством. Это просто удобная ловушка разума.