Нужна ли цифровая воронка и упаковка бизнесу

Если коротко, в нынешних реалиях — это жизненно необходимо.

Среди малого бизнеса до сих пор бытует мнение: создание сайта и упаковка профиля в соцсетях — вещь полезная, но не обязательная. Дескать, хватит отметки на карте и клиент сам придет.

Отчасти это правда. Люди действительно пользуются услугами рядом с домом. Но есть нюанс (обожаю это «но», ведь дьявол кроется в деталях)…

Пандемия, изменения в законах и общий тренд на цифровизацию сделали свое дело: люди ушли в интернет и поисковики.

Вы, конечно, можете просто поставить метку на 2ГИС и Яндекс Картах — и на этом остановиться. Но из череды одинаковых предложений клиент выберет то, где (загибайте пальцы):

1. Грамотно и полноценно заполнена карточка организации на карте; 2. Есть сайт, соцсети и понятные контакты; 3. Присутствуют отзывы.

Дальше в борьбу вступают упакованные сайт и соцсети. Именно они решают, выберет клиент вас или уйдет к конкурентам. Неважно, в какой вы сфере. Из множества открытых вкладок человек выберет ту, где всё работает: кнопки нажимаются, формы принимают заявки, есть актуальный прайс, а менеджеры реагируют быстро. Люди ленивы — обзванивать, ходить и выяснять они не будут.

Так что решать вам: заморачиваться с Цифровой воронкой, выстраивать Путь клиента, упаковывать профили и делать сайт с информацией или нет.

Но если хотите остаться на плаву в этот непростой период, я бы посоветовала задуматься. И прийти ко мне на консультацию. Я проведу аудит вашей воронки и сайта, покажу, где клиенты отваливаются и в результате вы уйдете с пониманием того, что вам делать дальше. Пишите в личку!