Меня как руководителя всегда раздражало, когда смотришь на свои ключевые процессы и чувствуешь: что-то явно можно улучшить. Но что?! Не очевидно! Или есть ощущение, что «все плохо». Спойлер: так тоже не бывает

Глаз замыливается. И вот, чтобы быстро понять, где что можно улучшать в процессах, мы с коллегой бизнес-аналитиком придумали деловую игру-детектив «Где в системе теряются деньги и время».

Как она проходит?

Берем ваш ключевой процесс: обычно это продажи и производство, но еще может быть найм, обучение, клиентский сервис, всё что угодно. Берем 6-10 ключевых участников этого процесса, например, руководителей подразделений.

Это не консультация и не лекция. Игровой формат, в котором команда сама находит потери. Метафора игры - детектив. Участники находят “улики” (сбои) и это смещает фокус внимания с “кто виноват” на “как мы меняем систему”.

Формат: 2 часа онлайн

Как думаете, потери какого масштаба вы могли бы найти в такой игре?

Вот что написала Юлия Прибылова, директор клининговой компании из Екатеринбурга, после игры 👇

«Мы нашли больше 500 000 рублей потенциальной дополнительной ежемесячной прибыли, поисследовав процессы продаж. Мы сразу запланировали изменения, которые приведут к увеличению дохода».

При этом команда вовлечена в изменения и готова их реализовывать.

Стоимость игры — 25 000 рублей. Если интересно рассмотреть для одного из ваших процессов, напишите мне, что это за процесс, в чем сейчас видите основную проблему, вышлю вам полную презентацию игры 🤝