Скажу вещь, за которую меня любят ругать на конференциях: большинство малого бизнеса не нуждается в маркетинге.
Да, именно так. И я, владелец маркетингового агентства, это говорю.
Вот что я имею в виду. Когда ко мне приходит условная стоматология или юрист-одиночка и говорит "нам нужен маркетинг" - в 7 случаях из 10 им нужно совсем другое. Починить продукт, выстроить нормальный клиентский сервис, перестать терять половину входящих заявок. Маркетинг поверх дырявого ведра - это просто дороже лить воду.
Мы реально отказываем клиентам. Недавно отказали кафе - пришли с запросом на таргет и SMM, а у них средний чек 250 рублей, текучка персонала каждые два месяца и меню, которое меняется хаотично. Сказал прямо: сначала разберитесь с базой, потом приходите. Они обиделись. Потом через три месяца вернулись - говорят, правы были.
Маркетинговые агентства в массе своей этого не скажут, потому что им выгоднее взять деньги и крутить рекламу. Получат бюджет, покрутят три месяца, скажут "низкая конверсия из-за сезонности" - и всё, контракт выполнен.
Я не говорю, что маркетинг не нужен вообще. Говорю, что он работает только тогда, когда есть что усиливать. Огонь раздувать можно, но сначала нужны дрова. 🔥
А вы сталкивались с ситуацией, когда вам продавали маркетинг, а реальная проблема была совсем в другом?
