🏠 Искусственный интеллект в Циане: не эксперимент, а необходимость

На ЦИПР 2026 директор по информационной безопасности Циана Евгений Радько рассказал, как компания выстраивает ИИ как системный слой внутри бизнеса — от внутренней платформы до пользовательских сервисов и модерации контента.

Три практических кейса внедрения ИИ:

▶ ИИ-платформа

Единая ИИ-платформа Циана, в отличие от разрозненных интеграций, значительно повышает скорость, качество и безопасность внедрения ИИ.

Собственные локальные большие языковые модели (LLM):

1⃣ cнижают зависимость от внешних ИИ-провайдеров

2⃣ минимизируют риски утечки чувствительных данных за пределы компании

3⃣ позволяют лучше контролировать затраты на использование LLM

▶ Циан-помощник

ИИ-сервис для поиска недвижимости и консультаций по текстовому запросу. Более 7 млн пользователей с момента запуска. Примерно 70% просматривают все рекомендации, 30% переходят на рекомендуемые объявления и совершают действия

▶ ИИ-модерация

100 тыс. объявлений ежедневно обрабатываются ИИ, 95% жалоб рассматриваются автоматически, а среднее время обработки сократилось до 3 минут. Результат — снижение объёма ручных проверок и рост операционной эффективности

✅ Как итог, ИИ становится не набором отдельных интеграций, а неотъемлемой частью технологической платформы компании, что позволяет ускорить развитие сервисов и эффективность операционных процессов компании.