«Потребитель не дурак, а твоя жена»
Однажды, в далеком 2012 году, когда Майя обещали нам всем конец света, я заступила на работу в свое первое рекламное агентство. Вообще, я из тех редких людей, кто никогда не задумывался на тему “предназначения”, “куда пойти” и “чего я хочу”. Мне повезло, что я всегда четко знала, что хочу работать в маркетинге и рекламе. Я никогда не переключала/не пропускала креативные рекламные видеоролики, внимательно их смотрела, лазила по тематическим сайтам, изучала. Те решения, логические “хуки”, метафоры, цепляющие инсайты, которые находили креативщики, вызывали всегда интерес и восторг.
Вот в общем-то поэтому я как в 2012 году зашла в стены первого своего РА, так и по сей день, пережив несколько личных кризисов, в тч смыслов и экзистенциального (господипрости), продолжаю в этом всем вариться, причем с удовольствием.
В то самое первое агентство меня пригласили на позицию офис-менеджера (на ресепшн) с перспективой через пол года - год перейти в какой-либо из отделов на ассистента (джуна). Я была согласна на что угодно, лишь бы быть причастной. И меня довольно быстро заметил мой будущий руководитель, Аккаунт директор Евгений. На ресепшн по итогу я пробыла всего несколько недель. 4-6 недель, лучших во всей моей карьере😁
И первое, что мне Евгений рассказал, это про базовый принцип из учебника Эл Райса (одного из “отцов” маркетинга как науки):
"Потребитель не дурак, а твоя жена"
Несмотря на то, что мы занимаемся массовыми манипуляциями сознания осознанно, важно всегда помнить, что человек, который проконтактирует с результатом труда — не дурак. Он — твоя жена, мама, брат, сестра, бабушка, и тд. Это было про этическую сторону вопроса и про тонкую грань между «ложью» и мечтой, которую дарит реклама.
В тот год для меня произошло ещё вот что: я навсегда потеряла возможность полностью вовлекаться в любую идею, концепцию, что-либо такое, безвозвратно стала тем, кто всегда теперь лишь наблюдает ее со стороны.
Вера во что угодно, что кто-либо в медиа говорит/показывает, стала невозможна. Я обрела,“критическое мышление”, лишилась «волшебства».
Ибо стала понимать, что просто так никакая инфо не может становиться охватной, что за этим обязательно стоят чьи-то цели и задачи. А разобрав на молекулы само “сообщение”, можно понять - какие именно цели, какие именнно задачи. Это применимо также и к политике, к любым публичным высказываниям.
Я потеряла возможность верить “на слово” = быть обманутым «дураком».
Говорят, что сейчас общество стало очень чувствительно к любой лжи и нечестности (со стороны лидеров мнений/рекламы).
Хотя это не “сейчас”, а просто Россия сильно отстает по части маркетинга - а сам этот базовый приницип еще в 80-е был уже прописан в учебнике маркетинга.
“Потребитель - не дурак, а твоя жена”.
С введением санкций, с уходом междунароных гигантов, их влияния и контроля, процесс развития еще сильнее замедлился. Интерес для российских бизнесов не лежит в умных решениях, а потребителя до сих пор считают “дураком”,= если что не так, разрешимо "силой"
Провал таких проектов как Max, гос селебов типа Шамана, то, во что превратили ВК, неадекватное и необоснованное подорожание продуктов Яндекса, ВБ, полное игнорирование “информационной войны”, в конце концов. Отсутсвие качественной работы с той самой риторикой про «агрессора», уничтожающей репутацию на общемировом поле. Все это потому что базовыми пастулатами, 30 лет назад уже выявленными и прописанными в учебниках - пренебрегают. (Ибо тупо про них не слышали)
Я знаю, что есть прослойка людей, таких как маркетологи, рекламщики, PR-щики, журналисты, политики, люди из др смежных сфер, кто хорошо видит и понимает все эти процессы, кто не “вовлечен” полносттю и обладает критикой.
Также я знаю, что любой из этих людей всегда предпочтет продолжать оставаться наблюдателем.
Когда я вижу, как уничтожаются реально крутые, идейные проекты, создаваемые супер-умами. Когда наблюдаю, как то, чему цена 3 млн делают за 1,5 млрд … это так грустно, господа! Ведь все видно, но не всем еще понятно — “в долгую” не работает. А платить за это нашим потомкам придется.
И тут не будет СТА или вывода.
· 28.05
Потребительское отношение к жене - не лучший способ рекламировать свой family style
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 28.05
Термин “потребитель” (customer) - это просто проф термин, обозначающий человека, приобретающего товар или услугу.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 28.05
Да, догадываюсь 😉 Но при чём здесь тогда жена - одна сатана?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 28.05
тут имеется в виду, что это не кто-то эфемерный, не какой-то дурачок, которого можно легко обмануть и получить результат, а что это в том числе - твой близкий человек, с его личной историей, характером, судьбой, любой, не обязательно именно жена (но 80% всех покупок по статистике действительно совершаются именно женщинами, именнно поэтому именно образ жены, думаю, он использовал) эту фразу не стоит воспринимать прямо - это аллегория.
Думаю, если вы держа это в голове перечитаете пост, то получше считаете суть
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 28.05
Уффф, от сердца отлегло... Аллегория оказывается, а то померещилось 😰
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 28.05
Боюсь даже спросить, что именно померещилось😁
Ну вы это, в след раз, если что, знаете что делать😁
На крайняк можно перекреститься (хотя в этом контексте можно счесть такое задевающим чувства сарказмом)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён