Утро доброе, предприниматели 👋

Вчера разбирали рекламный кабинет с клиентом - небольшой сервис по ремонту оборудования, B2B. Смотрю на их кампании и вижу классику: бюджет 80 тысяч в месяц, из них 60 уходит на "горячие" запросы типа "ремонт промышленного насоса срочно". Логика понятна - человек уже хочет, бери его.

Но вот цифры: цена лида по горячим запросам - 4 200 рублей. По информационным ("почему насос теряет давление", "как продлить срок службы насоса") - 680 рублей. И эти люди, которые пришли с вопроса, закрывались в договор ровно так же, как горячие. Просто дольше - не за один день, а за неделю-две.

Проблема не в том, что они не знали про информационный трафик. Проблема в том, что измеряли только скорость лида, а не его стоимость на дистанции. "Горячий" кажется лучше, потому что результат виден сразу. Холодный - надо подождать, и психологически это дискомфортно.

Перераспределили бюджет: 35 тысяч на горячие, 45 на информационные. Через месяц посмотрим, но первые две недели дают уже +40% заявок при том же бюджете.

Классическая ловушка - оптимизировать под скорость, а не под стоимость. 💡

А у вас как - считаете стоимость лида в разрезе источников, или смотрите на общую цифру по кабинету?