Семинар для руководителей и HR: переговоры без стресса, конфликты под контролем!
Хотите перестать избегать сложных разговоров и начать уверенно управлять переговорами? Приглашаем на практический семинар — разберём рабочие инструменты из психологии и фасилитации!
🎯 Для кого:
собственники малого и среднего бизнеса;
менеджеры по персоналу;
HR‑специалисты.
⏱️ Длительность: 6 часов интенсивной работы.
🎯 Что получите:
хладнокровие в конфликтах;
навыки диалога с минимизацией рисков;
умение превращать сопротивление в конструктив;
снижение репутационных и юридических рисков.
📚 Программа семинара
Модуль 1. Карта переговоров: как не потерять контроль
этапы переговоров — от цели до договорённостей;
определение типа конфликта за 2 минуты и выбор стратегии;
диагностика скрытых мотивов сотрудника.
Модуль 2. Психологический портрет собеседника: читаем между строк
типология личности по DISC (Аналитик, Директор, Душка, Энтузиаст): определяем тип по речи и поведению;
ключи к влиянию для каждого типа;
учёт стажа сотрудника при выборе стратегии.
Модуль 3. Работа с агрессией и манипуляциями
триггеры сопротивления (страх, недоверие, обида и т. д.);
приёмы нейтрализации:
«Три „да“» — подводка к согласию без давления;
«Разведка» — вопросы для выявления причины конфликта;
«Айкидо в переговорах» — использование возражения в свою пользу;
алгоритм «Слушаю — Соглашаюсь — Возвращаю в русло диалога».
ответы на манипуляции: «Уволюсь…», «Пойду в трудовую инспекцию…», «Меня недооценивают…»
Модуль 4. Фасилитация: управляйте диалогом
суть фасилитации в кадровых переговорах;
практические приёмы:
визуализация для снижения накала;
вопросы по модели SPIN (Ситуация, Проблема, Извлечение выгод, Потребность);
резюмирование — подводим итог, чтобы сотрудник принял решение сам.
📌 Как попасть на семинар? Участие бесплатное! Регистрация по ссылке: https://mbnso.ru/projects/seminary/slozhnye-peregovory-kak-rabotat-s-shantazhom-i-manipulyatsiyami-sotrudnikov-seminar/
Не можете экологично и без рисков уволить неэффективных сотрудников?! Приходите, научим!
💬 Есть вопросы? Пишите в личные сообщения — ответим! 👇
