Давно ничего не выкладывал, пора.
Как объяснить потенциальному покатателю у которого есть сомнения, что он не тратит деньги на Ваш продукт или услуги, а инвестирует в собственный бизнес или в самого себя? - Рассказать реальный успешный кейс.
Когда мы слушаем увлекательную историю, наш мозг воспринимает ее, как будто она происходит с нами.
Эмоциональные истории побуждают к действию. Слыша, как герой преодолевает неудачи и достигает успеха, слушатель подсознательно сам хочет стать таким героем. «Он способен – значит, и я тоже» – примерно так он реагирует. Триумф другого человека создает эмоциональный резонанс, желание соединиться с этим успехом, разделить его, добиться собственных результатов и признания.
Если вы рассказываете клиенту о том, как другой ваш заказчик применил ваш продукт и добился отличных результатов, вы побуждаете его тоже добиться их. Если вы упоминаете, как некий сотрудник, внедрив ваше решение, был замечен руководством и быстро сделал карьеру, ваш собеседник видит возможность для себя сделать то же самое.
А решение – вот оно, рядом. Оно уже известно, опробовано на других людях, безопасно. Ваш собеседник идентифицирует себя с героем вашего рассказа. Но герой рассказа не добился бы успеха без действия. История показывает, как именно можно действовать, чтобы получить нужный результат.
· 31.05
Это работает, только если у того и другого клиента близкие аватары. Не работает при существенной разнице в масштабах бизнеса, или когда у того, кому рассказывают о чужом успехе, кризисный период.
Что касается сотрудников, то там вообще могут быть разные реакции.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён