Когда я впервые познакомился с теорией ограничений Голдратта - немного офигел.

От контринтуитивности. От неочевидности. И от того, насколько это гениально просто.

Когда в системе что-то не работает - обычно все знают где. Вот этот отдел. Вот эти люди. Вот там и надо добавить.

Голдратт с этим не соглашался.

Самое громкое место и настоящее узкое место - почти никогда не одно и то же. Громкость - это симптом. Ограничение - причина.

И это меняет всю логику действий.

Пять фокусирующих шагов - его ответ на вопрос как управлять ограничением.

🔹Сначала найти настоящее ограничение.

🔹Убедиться, что оно хотя бы работает на полную - узкое место, которое простаивает полдня встречается чаще чем кажется.

🔹Подчинить ему ритм всей системы - остальные звенья не должны работать быстрее, иначе получаешь очереди и красивую иллюзию занятости.

🔹И только потом расширять: нанимать, инвестировать, менять процесс.

🔹Последний шаг самый неочевидный: когда ограничение устранено - ищи следующее. Оно уже есть. Система без ограничений существует только в теории.

Усиливать всё подряд пока не найдено главное - один из самых дорогих способов не улучшить систему.

Ещё больше обо мне | sergey-suslov.ru