Сервис автоматической обработки обращений

Также рекомендую посмотреть выступление от моего коллеги Николая Кравченко. С виду простая задача обработки сообщений службы поддержки порождает ворох неочевидных проблем, которые тоже нужно решать. Подробнее на 3:25:23 по ссылке.

Сервис автоматической обработки обращений | Сетка — социальная сеть от hh.ru Сервис автоматической обработки обращений | Сетка — социальная сеть от hh.ru
Сервис автоматической обработки обращений | Сетка — социальная сеть от hh.ru Сервис автоматической обработки обращений | Сетка — социальная сеть от hh.ru Сервис автоматической обработки обращений | Сетка — социальная сеть от hh.ru Сервис автоматической обработки обращений | Сетка — социальная сеть от hh.ru Сервис автоматической обработки обращений | Сетка — социальная сеть от hh.ru Сервис автоматической обработки обращений | Сетка — социальная сеть от hh.ru Сервис автоматической обработки обращений | Сетка — социальная сеть от hh.ru