На первом месте оказался не страх конфликта.

И даже не страх сказать что-то неприятное напрямую.

А вот это:

«Сохранять спокойствие внутри».

И мне кажется, это история сильно больше, чем просто про разговоры.

Потому что многие руководители живут в таком состоянии постоянно.

Когда ты одновременно пытаешься:

— удерживать команду — удерживать контроль — удерживать отношения — удерживать устойчивость — удерживать самого себя

И в какой-то момент замечаешь странную вещь:

ты уже не столько работаешь с ситуацией.

Сколько удерживаешь напряжение, которое она создаёт.

Я сейчас много думаю о том, как в компаниях появляется человек, через которого постепенно начинает проходить почти всё.

Напряжение. Конфликты. Сложные решения. Коммуникация между подразделениями. Несостыковки между людьми.

Очень часто это собственник или генеральный директор.

И постепенно система начинает держаться через него.

Он становится:

— местом синхронизации — переводчиком между разными руководителями — клеем между подразделениями

Причём внешне компания может выглядеть абсолютно устойчивой.

Сильная команда. Нормальные процессы. Результаты. Профессиональные люди.

Но если мысленно вытащить из системы этого человека — она начинает рассыпаться.

Потому что большая часть устойчивых связей существует через него.

И мне кажется, именно поэтому многие руководители так устают.

Не только из-за количества задач.

А из-за того, что слишком долго пытаются удерживать внутри себя напряжение всей системы.