Почему «оклад + процент» больше не работает
Это до сих пор самая популярная система построения зарплат в продажах.
Простая. Понятная. Привычная.
И именно поэтому многие продолжают использовать её годами - даже когда бизнес уже вырос, рынок изменился, а сама система продаж компании давно перестала работать так, как раньше.
Потому что когда-то этой модели действительно было достаточно.
Менеджер продавал больше - получал больше. Компания росла - все были довольны.
Но проблема в том, что рынок стал сложнее.
Раньше во многих нишах можно было расти почти «по инерции»: - конкуренция ниже - стоимость привлечения клиента ниже - маржинальность выше - процессов меньше - собственники глубоко не считали экономику
Сегодня бизнес считает деньги совсем иначе.
И внезапно оказывается, что старая схема начинает создавать странные перекосы.
👉 Например:
Менеджер делает большой объём продаж. Получает высокий процент. А компания при этом почти не зарабатывает.
Почему?
Потому что продажи бывают очень разными.
Можно:
⚫️ продавать с огромными скидками ⚫️ приводить «тяжёлых» клиентов ⚫️ перегружать отдел производства ⚫️ создавать кассовые разрывы ⚫️ делать выручку без прибыли ⚫️ закрывать сделки, которые потом не продлеваются ⚫️ платить проценты просто с прихода денег, а не с оплаченной реализации ⚫️ платить проценты с приходов с НДС
Формально продажи есть. И возможно даже большие! А пользы для бизнеса - всё меньше.
И в этот момент у собственника начинаются попытки усилить контроль, появляется раздражение на команду, кажется, что менеджеры «работают не так»…
Хотя часто проблема в другом: система оплаты продолжает мотивировать не на тот результат, который нужен бизнесу сейчас.
Когда компания маленькая - можно платить «за продажи вообще». Когда бизнес растёт - этого уже недостаточно.
Потому что бизнесу нужен не просто объём.
Ему нужны: ✔️ прибыльные сделки ✔️ удержание клиентов ✔️ прогнозируемость ✔️ нормальная маржинальность ✔️ управляемая воронка ✔️ качество работы с клиентом
И вот здесь старая модель начинает ломаться.
Потому что «оклад + процент» чаще всего учитывают только один показатель - приходы.
А современный бизнес давно живёт не в одной цифре.
Поэтому сильные системы сегодня строятся иначе.
Не по принципу: «чем больше продал - тем больше получил».
А по принципу: «какое поведение и какие результаты реально двигают бизнес».
Где учитываются ключевые KPI: ✔️ количество клиентов ✔️ повторные продажи LTV ✔️ конверсия в продажу ✔️ выполнение плана (разного) ✔️ маржинальность ✔️ соблюдение процессов ✔️ вклад в общий результат
Именно тогда материальная мотивация начинает усиливать систему, а не создавать хаос внутри неё.
Потому что рынок вырос. Бизнес стал сложнее. А во многих компаниях система оплаты осталась на уровне прошлого этапа развития.
И это одна из причин, почему даже сильные отделы продаж начинают терять эффективность.
А как у вас устроена система материальной мотивации: по старой модели или уже под реальные показатели бизнеса?
#системамотивации #управлениепродажами #отделпродаж #kpi #управлениебизнесом #мотивацияперсонала #продажи #оклад #зарплаты #hr
· 09.06
Главное, чтобы она не превращалась в сложную мошенническую схему типа лотереи
ответить
коммент удалён