Где коммуницировать с клиентами и сотрудниками в 2026 году. Список мессенджеров для работы. Лично меня напрягает ситуация с тележкой. С каждым днем все больше клиентов уходят из нее. Часть клиентских чатов еще там, часть перевели в ВК, так как не у всех есть макс, а остальным удобно только в максе.

Пока рассматриваю несколько вариантов.

✅ 1. Чаты в Максе. В принципе одна из немногих альтернатив тележки. Удобно что можно делать папки с чатами. Но пока нет тем, как в тележке. Было бы очень удобно.

✅ 2. ВК - здесь все понятно. Кстати папки тоже можно делать. Почему до сих пор не сделали темы внутри папок, был бы намного функциональнее

✅ 3. Яндекс мессенджер. Как еще одна альтернатива. Но там не ни папок ни тем. Как запасной вариант, можно попробовать. Но функционал проигрывает Вк и Максу. https://yandex.ru/support/yandex-360/business/messenger/ru/start/download

✅ 4. Юджаил мессенджер. Появился недавно. Я бы его поставил на тесты после Вк и Макс. Особенно если кто работает в юджаил, будет еще проще. А для клиентов можно скинуть ссылку на приватный чат. https://ru.yougile.com/messenger

Дальше есть амо и битрикс с внутренними чатами. Есть еще российские мессенджеры для бизнеса, но они платные и это все пока сомнительно 😅😅

А какие есть еще варианты? кто где работает?