Learning Velocity - скорость организационного обучения

Мир меняется быстрее, чем сотрудники успевают читать инструкции. Поэтому лидеры смотрят: как быстро команда превращает новую информацию в действия.

Что меряют:

  • скорость адаптации к новым стандартам,
  • время внедрения новых инструментов,
  • процент сотрудников, освоивших навык в срок.

Боль: Компания прошла обучение, но 70% людей продолжили работать по-старому. Пример: внедрение новой CRM. У быстрых компаний - 14 дней. У медленных - 180.

Вывод: выигрывает не тот, кто знает, а тот, кто внедряет.

Тизер: дальше - о том, как измерить невидимое сопротивление внутри команды.