Learning Velocity - скорость организационного обучения
Мир меняется быстрее, чем сотрудники успевают читать инструкции. Поэтому лидеры смотрят: как быстро команда превращает новую информацию в действия.
Что меряют:
- скорость адаптации к новым стандартам,
- время внедрения новых инструментов,
- процент сотрудников, освоивших навык в срок.
Боль: Компания прошла обучение, но 70% людей продолжили работать по-старому. Пример: внедрение новой CRM. У быстрых компаний - 14 дней. У медленных - 180.
Вывод: выигрывает не тот, кто знает, а тот, кто внедряет.
Тизер: дальше - о том, как измерить невидимое сопротивление внутри команды.