Microtoxicity Index - индекс скрытой токсичности

Токсичность имеет лаг 6-12 месяцев. Сначала шутки "на грани", потом игнорирование метрик, потом саботаж.

Меряют:

• пассивную агрессию,
• обесценивание предложений,
• скрытое давление,
• распределение "вины".

Пример: Команда внешне дружная, но индекс микротоксичности растёт → через 3 месяца увольнения, конфликт, провал квартала.

Вывод: токсичность - не проявление характера, а предсказание убытков.

Тизер: следующая метрика - про корпоративную память.