Renewal Capacity Index - индекс способности к обновлению
Будущее за компаниями, которые умеют обновлять процессы как клетки.
Меряют:
- долю процессов, обновённых за последние 12 месяцев,
- скорость отказа от устаревших практик,
- количество улучшений "снизу".
Боль: Компания обновляет процессы раз в 5 лет → значит, она уже отстаёт на 5 лет.
Пример: Компания пересматривала процессы раз в квартал → улучшила маржу на 7%.
Вывод: обновление - это не проект, а привычка.
Тизер: следующая метрика - про способность команды мыслить системно