Systems Thinking Score - индекс системного мышления
Системное мышление - суперспособность лидеров будущего.
Меряют:
- процент решений, учитывающих влияние на другие отделы,
- уровень взаимосвязанности показателей,
- наличие причинно-следственных моделей.
Боль: Отдел продаж сделал акцию. Отдел производства рухнул. Отдел логистики просел. Почему? Не было системного мышления.
Вывод: сильные компании видят не отделы, а систему.
Тизер: дальше - про скорость адаптации культуры.