Narrative Consistency Index - индекс согласованности корпоративного нарратива

Это показатель того, одинаково ли разные уровни компании понимают стратегию.

Меряют:

  • совпадение смыслов между отделами,
  • отсутствие "разных версий правды",
  • единство объяснений.

Боль: Топы говорят одно. Менеджеры - другое. Сотрудники - третье. Клиенты - вообще не понимают.

Вывод: единый нарратив = единая скорость.

Тизер: следующая метрика - про способность компании менять структуру без боли.