HR-аналитика - нужна ли она?

Пообщавшись с одним CEO услышал такую позицию (компания немаленькая): «HR-аналитика не важна. Пытались внедрять, но сейчас мы её не используем. А зачем? Если HRD профессионал - он и так видит проблему. И решит её без всяких цифр».

Давайте-ка разберёмся. Профессионал видит многое. Конфликты, слабые места, неэффективные процессы. Это правда.

Вопрос в другом - а вдруг проблема не там, где кажется?

Когда у вас выстроены HR-процессы - подбор, адаптация, обучение, HR-бренд, - HR-аналитика является неотъемлемой частью всей этой системы.

Без неё вы просто не узнаете, работают ли эти процессы и где они ломаются.

Давайте посмотрим на другие функции бизнеса: - В маркетинге вы не станете полагаться только на чутьё - вы смотрите конверсии, ROI, CAC.

- В продажах вы ведете план/факт, анализируете воронку (где отваливаются клиенты, какой этап самый слабый).

- В продукте вы принимаете решения на основе метрик (удержание, глубина использования, NPS).

Почему в HR должно быть иначе? Без HR-аналитики вы рискуете потратить кучу времени и ресурсов на «решение» не тех проблем.

Вы можете запустить обучение для одних, заменить других, улучшить третий процесс - а настоящая причина (системная ошибка, конкретный руководитель или даже сам собственник) так и останется нетронутой. Вы просто не найдёте её без цифр.

Вопрос к вам - как считате нужна эта HR-аналитика или всё и так видно ? 👇

HR-аналитика - нужна ли она? | Сетка — социальная сеть от hh.ru