Мои инструменты в работе: часть 2 (People & Org Design)

— Навык / Воля — матрица 2×2. Оцениваешь сотрудника по двум осям: умеет / хочет. И под каждый квадрант свой стиль. Не «ко всем одинаково», а адресно: кого обучать, кого вовлекать, кому делегировать, кого вести за руку. — Уровни делегирования — это не «всё или ничего», а шкала. От «сделай, как сказано» до «действуй сам, отчёт по факту». Поднимаешь уровень по мере доверия. И главное — вслух проговариваешь, на каком уровне вы сейчас работаете. — Матрица навыков — сетка «люди × компетенции». Сразу видно дыры, дубли и зоны риска, где всё держится на одном человеке. База для найма, обучения и ротации — без «мне кажется, он норм». — GROW — каркас развивающего разговора и 1:1. Цель → Реальность → Варианты → Действия. Ведёшь вопросами, а не советами. Решение оставляешь за сотрудником — тогда и ответственность его.

P.S.S Инструменты организационной архитектуры