Это не метафора и не красивые слова про эмпатию из книжек по менеджменту — это буквально про то как я устроена.

Я знаю про своих лидов всё. Что происходит дома, как складываются отношения в семье, когда день рождения у их детей и когда выпускной. Знаю кто начал антидепрессанты и кто меняет дозировку. Я бросала курить вместе с ними — и начинала снова тоже вместе с ними)

Это делает что-то важное в команде. Люди чувствуют что они не ресурс, не функция, не юнит в табличке. Что рядом человек, которому не всё равно. И это меняет то как они работают, как разговаривают, как приходят с проблемами — раньше, честнее, без страха.

Но у этого есть цена. Когда с кем-то из них случается что-то тяжёлое — я это несу вместе с ними. Не метафорически, а физически — могу расплакаться, могу несколько дней ходить с этим внутри. Я не буду рассказывать конкретные истории, но они есть.

Я иногда думаю — а это вообще профессионально? Наверное по учебнику нет. Руководитель должен держать дистанцию, не смешивать личное с рабочим, принимать решения холодной головой. Я так не умею. И честно говоря не уверена что хочу научиться — потому что не знаю была бы я тогда собой.

Как есть так есть.