Как «Золотое Яблоко» научило пользователей свайпить

Вы когда-нибудь замечали, что в корзине интернет-магазинов часто куча кнопок: «удалить», «сохранить на потом», «изменить количество»? И все они съедают пространство.

Эту проблему решают боковые действия (swipe actions).

В чём суть?

Вы просто проводите пальцем по карточке товара влево или вправо - и появляются скрытые кнопки. Удобно, интерфейс разгружается, глазу приятно.

Но есть одна проблема

То, что скрыто, пользователь может просто не заметить. Особенно если он не привык свайпать в этом приложении.

И вот тут - красивое решение от «Золотого Яблока»

Что они сделали?

При первом входе в корзину программа автоматически делает свайп первой карточки товара.

Прямо на глазах у пользователя карточка немного сдвигается, показывая, что там что-то скрыто.

Никаких длинных туториалов, никаких всплывающих окон с текстом «а ещё вы можете свайпнуть». Просто один анимационный намёк - и всё становится понятно.

Почему это круто

Минимализм не убивает функциональность Пользователя учат новому действию без слов - просто показывают. Фича стоит копейки в разработке, но сильно улучшает опыт Это как взять человека за руку и мягко повести: «Смотри, тут можно свайпнуть, запомни».

Иногда лучше один раз показать анимацию, чем десять раз написать «проведите пальцем».

#просервисы #пропродукт

Как «Золотое Яблоко» научило пользователей свайпить | Сетка — социальная сеть от hh.ru Как «Золотое Яблоко» научило пользователей свайпить | Сетка — социальная сеть от hh.ru