🔘 просто написал; 🔘 описал задачу; 🔘 подходит по параметрам; 🔘 готов обсуждать дальше; 🔘 дошёл до продажи. И уже по этим этапам смотреть качество трафика, рекламы и работы менеджеров. Иначе получится красивая иллюзия: сообщений много, чатов много, а денег опять нет.
В общем, важно не тупо добавить кнопки Telegram/Max на сайт, важно органично встроить их в воронку и правильно с ними работать. Хороший бизнес: 🔘 реально даёт клиенту удобный способ связи; 🔘 быстро отвечает; 🔘 зовёт в диалог с понятной пользой; 🔘 умеет квалифицировать переписку; 🔘 и двигает человека дальше по воронке, а не просто переписывается.