Три месяца назад клиент из недвижки пришёл с планом "хотя бы 6 продаж за квартал". Мы сделали 34. Сам немного офигел, честно говоря.

Это "Дом Стоит" - застройщик частных домов в Екатеринбурге. Бюджет на лиды был скромный, ожидания - тоже. Но получилось 350 лидов за 3 месяца по 950 рублей штука, и 34 закрытые сделки вместо 6 плановых.

Что конкретно делали:

1. Сегментировали аудиторию не по полу/возрасту, а по жизненной ситуации - "переезжаю из квартиры", "расширяю семью", "устал от города". Три разных посыла, три разных креатива. Не один универсальный баннер "купи дом".

2. В объявлениях убрали всё что говорят все - "качество", "надёжность", "ваша мечта". Написали про конкретный метраж, конкретный посёлок, конкретную рассрочку. Скучновато звучит, зато люди понимали куда кликают.

3. Лид-форма с одним полем - только телефон. Никаких "имя, email, удобное время звонка". Конверсия в заявку выросла примерно в 2,5 раза по сравнению с первым вариантом формы.

4. Отдел продаж клиента перезванивал в течение 7 минут. Это не мы придумали - просто договорились и проконтролировали. Без этого половина лидов просто умерла бы.

Вот последний пункт люди обычно игнорируют - думают что маркетинг заканчивается на заявке. А на самом деле скорость первого звонка в недвижке решает очень много. 🏠

У вас в бизнесе как выстроена передача лида в продажи - есть регламент по времени или "когда успеют"?