Можно ли обучить моральному поведению? Почему и как люди принимают решения, которые учитывают желания и переживания других людей. И как эти решения действительно становятся реальными успешными действиями?

У меня нет точного списка, но, скорее всего, именно такие вопросы ставили перед собой исследователи в Миннесотском университете - James Rest (научный руководитель группы), Darcia Narvaez, Muriel J. Bebeau, Stephen J. Thoma.

Их исследования продолжались около 30 лет. За это время им удалось: 1. Развить идеи Лоуренса Колберга о моральном развитии Группа Реста предложила перейти от представления о жестких стадиях морального развития к более гибкой модели моральных схем. Согласно этой модели, человек не всегда рассуждает с одного и того же уровня моральной зрелости. В одних ситуациях он может принимать решение из позиции «ребенка» — например, исходя из страха наказания или личной выгоды. В других — из позиции «зрелого взрослого», способного критически оценивать существующие нормы и правила, опираясь на более общие моральные принципы. 2. Создать инструмент для оценки уровня морального суждения — DIT DIT, или Defining Issues Test, построен на моральных дилеммах. Респонденту предлагается выбрать решение и расставить по приоритету аргументы, которые кажутся ему наиболее важными. Такой подход позволяет оценивать не просто знание правил, а то, какие основания человек использует, принимая моральное решение. Предвосхищая вопрос, адаптированного для России теста не существует (99,999%). 3. Разработать практическую модель принятия этических решений 4-х шаговая модель Реста (в нашей профессиональной этике ее реализация описана тут), где показано, что рассуждение о том, как правильно, недостаточно, важно - поступить морально.

Что еще выяснили исследователи? Уровень морального суждения связан с несколькими факторами: • уровнем образования; • интеллектуальным развитием; • участием в дискуссиях о моральном выборе; • опытом столкновения с моральными дилеммами; • обучением этике.

Наибольшее развитие эти идеи получили в области профессиональной этики. До работ Джеймса Реста профессиональная этика часто преподавалась как знание кодекса: выучил правила - действуешь правильно. Действуешь неправильно – надо расширить правила. Кодексы становились все более объемными, детальными, плохочитаемыми и нерабочими.

Новый подход изменил взгляд на проф этику. Важно не только знать правила, но и понимать их основания; видеть конфликт ценностей людей, вовлеченных в ситуацию; уметь применять принципы профессиональной этики к новым обстоятельствам; развивать профессиональную ответственность. Собственно, в нашем подходе к обучению этическому поведению мы опираемся именно на эти академические, подтвержденные практикой положения.

Об этом я буду рассказывать 1 июня на конференции «За горизонтом стандартов», организованной Высшей школой менеджмента СПбГУ, в треке «Ценностные компетенции». Конференция пройдет в кампусе СПбГУ «Михайловская дача». 📣 Если вам интересно проверить, как наш подход работает при разборе сложных рабочих ситуаций, присылайте свои примеры на почту case@hr-ethics.ru. Когда соберем несколько кейсов, я проведу видео-разбор. Анонимность гарантируем!