Привет! Это Александр Юрьев 😉 Майский дайджест уже здесь! ✅ Отчет Respondology - как комментарии влияют на доверие, выручку и обнаружение бренда через ИИ?

✅ Альфа-Банк провел пилотное внедрение тренажеров для обучения сотрудников

✅ Отчет ISG и Result CX: Переосмысление CX в банковском секторе - предиктивные, человекоцентричные и AI-операции для новой эпохи

✅ Отчет Verint: Состояние опыта агентов в 2026 году

✅ Обзор: Госуслуги в странах Центральной и Западной Азии: часть 1, часть 2 ✅ Премия СХ World Awards 2025/2026: финалисты и победители ✅ Отчет KPGM: Глобальный импульс искусственного интеллекта - 1 квартал 2026 года ✅ Yandex B2B Tech упростила создание голосовых ИИ-агентов для контакт-центров

➖➖➖ Клиентский опыт и качество Linkedin | Telegram | VK

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки